Chargé(e) de la relation client H/F en CDI à Pau

Dans le cadre du développement de notre service commercial, nous recherchons un(e) chargé(e) de la relation client. 

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients pour répondre au mieux à leurs besoins, les fidéliser et favoriser le développement interne ou externe.

Vos missions consisteront notamment à :
– Animer, suivre, fidéliser un portefeuille clients existant,
– Développer le conseil et la prescription interne sur les dossiers constituant le portefeuille,
– Conseiller les dirigeants de TPE/PME
– Analyser les résultats et assurer le reporting,
– Participer au déploiement des offres commerciales,
– Animer les réunions commerciales et assurer les rendez-vous clients,
– Déployer la stratégie commerciale du groupe, sous la supervision du Directeur Commercial.

Vous êtes un véritable relais sur le terrain de notre stratégie, vous êtes en contact avec les équipes techniques, les collaborateurs, les clients, les associés et les directeurs de site.

Profil recherché :

De formation minimum Bac+3, vous justifiez d’une première expérience commerciale en B to B d’au moins 3 ans dans le secteur de la finance ou de l’assurance, où vous développiez l’activité commerciale de vos clients.

Les qualités pour réussir dans ce poste sont :une bonne compréhension du fonctionnement de l’entreprise et des problématiques du dirigeant, un sens de la négociation et de l’argumentation qui vous permettent de mener à bien vos actions orientées vers le développement de votre portefeuille et la création de nouveaux comptes.
Vous êtes autonome, avez un bon relationnel et le sens du service client.

Le poste est basé à Pau (Billère), des déplacements réguliers sur nos sites de Bayonne, Tarbes, Aire sur Adour et Nogaro sont à prévoir.

Un parcours d’intégration et de formation est prévu.

Un téléphone et un véhicule seront fournis.

La rémunération sera fonction du profil et de l’expérience, composée d’un salarie fixe et d’un variable sur objectifs.

Candidature

Tous les champs marqués d'un astérisque * sont obligatoires.



En soumettant ce formulaire, vous acceptez que la Compagnie Fiduciaire utilise vos données personnelles précédemment communiquées dans le cadre de votre candidature.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité des données.


Stagiaire en développement commercial à Bordeaux

Nous recherchons un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois, à compter du mois de Septembre 2019 pour intégrer notre Service Commercial basé au siège social à Bordeaux.

Au sein de notre service commercial, en collaboration avec l’équipe composée de 4 personnes à Bordeaux et de l’ensemble des 600 collaborateurs répartis sur les sites, vos principales missions seront :
Analyse du fichier clients : mise à jour, détermination des cibles,
Mener les actions commerciales transversales (organisation de webinaires, déploiement de l’offre digitale iZzy, synergies avec les filiales et partenaires…),
Organisation du réseau commercial (ciblage, détection…),
Soutien à la force de vente terrain (prise de RDV, suivi des appels et performances…),
Etablissement et analyse des statistiques commerciales (devis et prospects),
Suivi des actions commerciales,
Participation au cahier des charges de notre future CRM,
Traitement des demandes reçues sur notre site internet,
Animation commerciale du site internet et de l’intranet du groupe. 

Le stage est à pourvoir au mois de Septembre 2019 au siège social situé à Bordeaux Euratlantique.

Pour postuler, merci d’adresser ci dessous votre CV+LM à notre Direction des Ressources Humaines sous la référence SCO/BDX en précisant les périodes de stage souhaitées.

Candidature

Tous les champs marqués d'un astérisque * sont obligatoires.



En soumettant ce formulaire, vous acceptez que la Compagnie Fiduciaire utilise vos données personnelles précédemment communiquées dans le cadre de votre candidature.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité des données.