Technicien support informatique (H/F) en CDI à Bordeaux

Notre service informatique recherche un(e) technicien(ne) support informatique en CDI.

Le poste est à pourvoir à Bordeaux, au sein de notre siège social, en plein coeur du quartier Euratlantique.

La compagnie Fiduciaire

La Compagnie Fiduciaire est un cabinet indépendant d’expertise comptable et de commissariat aux comptes. Implanté en Nouvelle Aquitaine, Occitanie, Paris-Ile de France, le groupe compte 23 cabinets, 760 collaborateurs et 36 associés.

Descriptif du poste et des missions

Votre objectif principal est le maintien en condition opérationnel du système d’information de la Compagnie Fiduciaire.

Notre parc se compose actuellement d’une centaine de serveurs, 800 postes et intègre des technologies récentes variées : VMWare, Hyper-V, Watchguard, Fortinet, Avamar…

Intégré(e) au sein d’une équipe de 12 personnes, vous maîtrisez les environnements Windows, les réseaux TCP/IP et savez évoluer dans un parc applicatif riche

Vous avez un bon relationnel et aimez aussi bien le contact avec l’utilisateur final qu’avec nos prestataires.

Votre quotidien consistera à traiter les demandes des utilisateurs au travers d’un logiciel de gestion de tickets (pas de ligne de support téléphonique en direct).

Vous aurez également en charge de vous assurer que les tâches quotidiennes se soient déroulées (ex. : sauvegarde).

Vous mettrez à jour la base de connaissances en rédigeant des procédures.

Enfin, vous participerez aux différents projets du pôle informatique (gestion des mises à jour, renouvellements de parc, veille et tests sur nouvelles fonctionnalités, etc.). La gestion de projet se fera en coordination au sein de l’équipe informatique sous la direction du chef d’équipe.

A propos de vous

Au-delà de vos compétences métiers, vous avez une bonne culture informatique et vous disposez d’une première expérience de 2 à 3 ans sur le même poste.

Vous savez travailler en équipe, communiquer, êtes rigoureux(se), et avez une bonne capacité d’apprentissage.

Emploi accessible travailleur handicapé (RQTH)

Quelques bonnes raisons de nous rejoindre

Intégrer la Compagnie Fiduciaire, c’est l’opportunité de travailler au sein d’un groupe

dynamique et novateur, précurseur dans la digitalisation de la profession comptable avec :

· De nombreux projets innovants et motivants où chacun est force de proposition.

· Tous les avantages d’un grand groupe (CSE, prime d’intéressement, révision salaire annuelle,

etc.).

Travailler au sein de la Compagnie Fiduciaire, c’est également la possibilité d’évoluer chaque jour dans un cadre professionnel agréable avec :

· Des espaces de travail et de vie conviviaux

· Des temps de rencontre, de partage et de détente (journée d’intégration, convention

annuelle du groupe, journées détentes annuelles, etc.)

· Des services pour améliorer votre qualité de vie au travail

Candidature

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Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité des données.